１．ご購入していただいたオフィス家具は最大3年間の無償保証

栃木小山オフィスづくり.comでは、私達からご購入いただいたオフィス家具は最大3年間の無償保証を行っております。ご購入いただいたオフィス家具に不具合や故障などを発見された場合はお気軽にご相談ください。また、無償保証の対応期間外であってもオフィス家具の修理やクリーニングなどを有償でサポートをさせていただきます。

故障個所の具体例保証期間
外装・表面仕上げ塗装及び樹脂部品の変・退色、レザー・クロスの摩耗1年
機構部・可動部引き出し・スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構などの故障2年
構造体強度・構造体にかかわる破損3年

※上記は通常のオフィス環境で正しい使用方法でご利用された際の目安です。
※通販カタログで購入されたものは一部対象外の商品もあるため、ご了承ください。

２．オフィス内装工事のやり直し工事に最大1年間無償対応

栃木小山オフィスづくり.comでは、オフィス内装工事の施工箇所に万が一欠陥が見つかった場合には、お客さまが欠陥を発見されてから1年以内は無償でやり直し工事を行います。欠陥を見つけられた際はお気軽にご相談ください。ただし、以下の場合には無償保証に対応できかねます。あらかじめご了承ください。

※自然災害、劣悪な環境での利用、不適切な管理方法
※事前確認後にお客さまの趣向の問題でのやり直しを希望される場合
※経年変化による変色などの劣化
※お客さまの過失又は故意による破損
※補修をするために躯体工事が必要な場合

３．施工後1ヶ月以内に施工箇所を点検いたします

栃木小山オフィスづくり.comでは、施工後1ヶ月以内に施工箇所の無料点検を行っています。また、施工後のオフィスを利用して気づいた点や不具合、不便な点があれば、お気軽にご相談ください。お客さまが快適に過ごされるためには、オフィスを繰り返し改善していくことが大切なポイントです。私達は施工した後からがお客さまとのお付き合いの始まりだと考えております。オフィスに関わることなら栃木小山オフィスづくり.comにお任せください。