クラウドサービスやテレワーク環境を利用する際の個人情報の漏えい防止は、企業にとって非常に重要な課題です。近年、リモートワークの普及に伴い、この問題への関心はますます高まっています。

以下に、個人情報の漏えい防止のために注意すべき点をいくつかご紹介します。ルールや対策がきちんとできているか、いま一度確認してみましょう。

1. アクセス管理の徹底

• 最小権限の原則: 従業員には、業務遂行に必要な最小限の権限のみを付与します。
• 多要素認証の導入: パスワードに加え、ワンタイムパスワードや生体認証などを組み合わせることで、不正アクセスを防ぎます。
• セッションタイムアウトの設定: 一定時間操作がなければ自動的にログアウトする設定を行い、万が一端末を離れても情報が漏洩するリスクを軽減します。
• アクセスログの記録と監視: 誰が、いつ、どのような操作を行ったかを記録し、不正なアクセスを検知できるようにします。

2. 端末のセキュリティ対策

• OSやソフトウェアのアップデート: 最新のセキュリティパッチを適用し、脆弱性を減らします。
• ウイルス対策ソフトの導入: 最新のウイルス定義ファイルを常に更新し、マルウェア感染を防ぎます。
• データの暗号化: 端末内に保存する個人情報は、暗号化して保護します。
• 物理的なセキュリティ対策: 端末の紛失や盗難を防ぐために、パスワードロックや盗難防止タグの利用を検討します。

3. ネットワークセキュリティの強化

• VPNの利用: 社外から社内ネットワークにアクセスする際には、VPNを利用し、安全な通信経路を確保します。
• Wi-Fi環境のセキュリティ: 公共のWi-Fiスポットを利用する際には、VPN接続や暗号化された通信を推奨します。
• ファイアウォールの設定: 不正なアクセスを遮断するために、ファイアウォールを設定します。

4. クラウドサービスの安全な利用

• 信頼できるプロバイダーの選定: セキュリティ対策が十分なクラウドサービスプロバイダーを選びましょう。
• データのバックアップ: 重要なデータは、複数の場所にバックアップを取ります。
• アクセス権限の設定: クラウドサービス内のデータへのアクセス権限を細かく設定し、必要最低限の権限しか付与しないようにします。

5. 従業員へのセキュリティ教育

• 情報セキュリティポリシーの策定: 情報セキュリティに関するルールを明確にし、全従業員に周知徹底します。
• 定期的なセキュリティ研修: フィッシング詐欺やパスワード管理など、具体的な事例を用いて教育を行います。
• 情報漏えい発生時の対応マニュアルの作成: 万が一、情報漏えいが発生した場合の対応手順を定めたマニュアルを作成し、従業員に周知します。

参考：・個人情報保護委員会　注意情報一覧（https://www.ppc.go.jp/news/careful_information/?category=39）

・「個人情報保護法ヒヤリハット事例集」（https://www.ppc.go.jp/files/pdf/pd_hiyari.pdf）

M.T